Os clientes afirmam que investiram na clínica, mas ainda não receberam os tratamentos prometidos, mesmo após vários anos de espera.
Alguns relataram que as consultas eram adiadas e que os resultados não correspondiam às suas expectativas.
Uma das clientes afirmou ter passado por uma cirurgia e ter pago três mil euros, mas depois enfrentou dificuldades para agendar consultas de acompanhamento.
A SDS teria comunicado a transferência dos pacientes para outra clínica, mas muitos clientes expressaram desconfiança em relação a essa alternativa.
Há relatos de 450 pessoas lesadas pela SDS nas redes sociais e 432 reclamações registadas no Portal da Queixa.
A clínica fechou há aproximadamente um mês devido a problemas financeiros e já teria iniciado um processo de insolvência.
A Ordem dos Médicos Dentistas e a Autoridade de Saúde apresentaram queixa por burla no Ministério Público, que está a investigar o caso.
A Ordem também informou a Inspeção-Geral das Atividades em Saúde sobre a suposta prática de exercício ilegal de Medicina Dentária pela SDS.