Falha global afeta aplicações e sites do grupo liderado por Mark Zuckerberg esta sexta-feira; plataforma Downdetector recebeu uma vaga massiva de reclamações
Se tentou atualizar o seu feed de publicações, enviar uma mensagem direta ou simplesmente fazer login nas suas contas do Instagram, Facebook ou Messenger esta sexta-feira e não conseguiu, saiba que o problema não é da sua ligação à internet nem do seu telemóvel. As principais plataformas do universo Meta estão a registar uma falha geral e simultânea de funcionamento que está a deixar centenas de milhares de utilizadores “às escuras” em vários países, incluindo Portugal.
O apagão digital começou a intensificar-se no período da tarde deste dia 12 de junho de 2026. Os utilizadores recorreram a plataformas alternativas, como a rede social X (antigo Twitter), para reportar que as aplicações móveis fecham sozinhas, recusam carregar novos conteúdos e deslogam as contas ativas de forma abrupta, exibindo mensagens de erro de rede.
Downdetector confirma vaga massiva de queixas
Os primeiros indícios do colapso técnico foram validados pelo Downdetector, uma plataforma digital independente que monitoriza e analisa em tempo real o estado de funcionamento de vários serviços digitais através de relatórios submetidos diretamente pelos internautas.
De acordo com os gráficos de monitorização da plataforma, os picos de reclamações dispararam de forma vertical numa questão de minutos, afetando os três principais ecossistemas de comunicação da Meta:
- Facebook: Utilizadores relatam impossibilidade de aceder via desktop e falhas na autenticação de perfis;
- Instagram: O erro mais comum prende-se com a incapacidade de carregar as Stories, atualizar o feed de fotos ou publicar novos Reels;
- Messenger: O serviço integrado de conversação do Facebook apresenta falhas na entrega e receção de mensagens escritas e chamadas de voz.
Curiosamente, até ao momento, o WhatsApp — que também pertence ao portefólio de comunicações da Meta — parece estar a escapar imune à avaria técnica, operando com aparente normalidade e servindo de refúgio para a troca de mensagens dos internautas afetados.
Causa do colapso ainda por apurar
A equipa técnica e os canais de engenharia da Meta ainda não emitiram um comunicado oficial detalhado para explicar a origem da avaria, uma situação que habitualmente se deve a problemas nos servidores centrais da empresa, falhas em atualizações de código ou anomalias nos sistemas de encaminhamento de tráfego.
Em situações de apagões anteriores desta escala, o grupo de Mark Zuckerberg costuma repor os serviços de forma faseada ao longo de algumas horas, começando por estabilizar as ligações nos servidores centrais dos Estados Unidos antes de replicar a correção para as redes europeias.
Os cibernautas, gestores de redes sociais ou profissionais de marketing digital que necessitem de verificar o estado dos servidores em tempo real, reportar uma nova falha ou acompanhar o gráfico de estabilização das aplicações podem consultar a plataforma de diagnóstico Downdetector Portugal.
