Reorganização entra em vigor na próxima segunda-feira para melhorar o conforto e a eficiência no atendimento aos utentes
O Hospital de Braga vai passar a contar, a partir do próximo dia 10 de agosto de 2026, com uma nova sala de espera e um sistema digital renovado de gestão de atendimento na sua Farmácia de Ambulatório.
De acordo com o comunicado emitido pela Unidade Local de Saúde (ULS) de Braga, a alteração tem como objetivo principal reforçar a privacidade, o conforto e a eficiência nos circuitos assistenciais dos utentes que recorrem ao serviço.
Espaço mais amplo e emissão de senhas em dois pontos
Com a entrada em funcionamento deste novo modelo, a área de espera passa a estar localizada no espaço da Entrada das Ambulâncias (Transportes). Trata-se de uma zona com maior capacidade de lugares sentados e melhores condições de acolhimento.
O circuito de atendimento funcionará do seguinte modo:
- Obtenção de senha: O utente pode emitir a senha no quiosque da Receção Principal (à entrada do hospital) ou no quiosque instalado na própria sala de espera;
- Painel informativo: A chamada para atendimento será efetuada através do ecrã instalado na Sala de Espera da Entrada das Ambulâncias;
- Gestão digital: O sistema integra check-in automático e uma apresentação de informação mais clara no acompanhamento das filas.
Aposta na modernização e humanização dos cuidados
A ULS Braga destaca que esta reorganização integra a estratégia global de modernização dos seus serviços hospitalares, visando otimizar a resposta da Farmácia de Ambulatório e humanizar a experiência dos utentes durante a permanência no hospital.
