A multinacional norte-americana Concentrix assinalou esta terça-feira o sétimo aniversário da sua operação em Braga, consolidando-se como uma das maiores empregadoras do concelho, com um total de 1.400 colaboradores.
A empresa, especializada em soluções tecnológicas e serviços de experiência do cliente, integra atualmente seis escritórios em Portugal, sendo a unidade de Braga uma das mais relevantes.
O centro bracarense presta serviços em 12 idiomas e cobre cinco setores de atividade, destacando-se como um exemplo de investimento estrangeiro de sucesso.
Durante a visita integrada nas Semanas da Economia de Braga, estiveram presentes o presidente da Câmara, Ricardo Rio, e responsáveis da InvestBraga, incluindo Carlos Silva e Gil Carvalho.
A comitiva teve a oportunidade de conhecer as instalações da empresa em Dume e de dialogar com a liderança, nomeadamente Benoist Voidie, diretor regional da Concentrix.
Segundo dados da InvestBraga, a empresa apresenta um índice de satisfação dos colaboradores de 9 em 10, com 96% das contratações consideradas bem-sucedidas. A liderança mantém-se estável, com uma média de 5,6 anos de antiguidade.
Fundada nos EUA
Fundada em 1991 nos EUA, a Concentrix atua em mais de 70 mercados e serve clientes de referência nos setores da banca, saúde, tecnologia, turismo e comércio eletrónico. Em 2023, fundiu-se com a francesa Webhelp, num negócio avaliado em 4 mil milhões de dólares, reforçando a sua presença global com soluções de IA generativa e serviços digitais.
A operação portuguesa tem sido distinguida pelo Great Place to Work Institute nos últimos três anos, refletindo o investimento no bem-estar dos colaboradores.
Carlos Silva destacou o papel estratégico de Braga na atração de investimento internacional, considerando a Concentrix um caso exemplar de emprego qualificado e sustentável.
